日本型鉄道模型　HO／16番専門のメーカー＆プロショップ

通信販売のご利用ガイド

当社通販部では、ご来店になれない方のために、オリジナル製品はもちろん、小売部であるショップ取扱い商品すべての通信販売を取扱っております。ＨＯ／１６番とナローの全メーカー完成品、キット、パーツのすべてと、工具素材、レイアウト用品、出版物等を居ながらにして手にすることが出来ると云う訳です。ご利用なさる場合は下記のご注意をよくお読みの上、通信販売にも永年の信用ある当社におまかせください。

●ご注文は商品合計金額￥1,000(税別)から承ります。 ●お問合せはTEL、FAX、郵便にて。 ●ご送金はお振込み、又は現金書留で。 ●発送は、注文内容により、郵便か宅急便にてお届けします。 ●小物等、郵便で送れる物はコレクト通販より送料が割安です。 ●注文内容により、ご入金確認後、通常1～3営業日、原則7日以内に発送いたします。 ●詳細は各項目をご覧ください。	●お電話で、在庫確認と共にご注文　※1 ●ご送金の手間がいらず、即日発送も可能なので、お急ぎの場合におすすめです。 ●代引手数料は現金書留よりもお得　※2 ●注文内容により、ご注文確定後、通常1～3営業日、原則7日以内に発送いたします。品切れ、入荷待ち等の場合は別途ご連絡いたします。 ●代金は商品到着時に、宅急便の配達員に直接お支払い下さい。 ●クレジットカード、電子マネーもご利用いただけます。 ●お支払金額が30万円を越える場合、コレクトではお受けできない場合がございます。
	※1,点数が多い場合や、内容によっては、FAX又は郵便にてお願いいたします。また在庫のある分だけでよい場合は、電話以外でも承ります。 ※2,代引手数料はお客様負担になります。合計金額が1万円未満＝￥330、1万円～3万円未満＝￥440、3万円～10万円未満＝￥660（5万円以上はサービス）

●受付時間：水～土＝12:00～19:00。日祝＝10:00～18:00。
●ご注文点数１０点程度まで。それ以上や内容によってはなるべくＦＡＸ/〒にてお願いします。

●受付時間：365日、24時間いつでも可能です。
●お問合せの場合、在庫の有無や金額を記入できるスペースを空けておいてください。
●お問合せか、ご注文かを明記してください。

●お返事は電話にて対応させていただきますので、特別な事情がある場合を除き、電話番号を明記してください。(原則として郵便でのお返事は致しておりません。)
●お問合せか、ご注文かを明記してください。

●ご注文(ご送金額）確定後、7日以内にご送金下さい。ご送金のない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご都合の悪い場合は対応いたしますので事前にご相談下さい。
●ご入金の確認後、通常1～3営業日、原則7日以内に発送いたします。
やむを得ず、7日以内に発送できない場合はご連絡いたします。
●前払いの場合のご送金は下記の方法にてお願いします。

●ゆうちょ銀行、郵便局の窓口/ATM、ゆうちょダイレクトからお支払いが可能です。(入金確認は翌日の当社営業日)
●ネットからの場合、時間、場所を問わずご利用いただけます。
●銀行振込より手数料が安くおすすめです。
●振込み手数料はお客様にてご負担願います。
●振替用紙は郵便局にありますが、宛名印刷済の用紙（振込手数料お客様負担）もございます。(用紙のご請求は￥84切手同封か、通販ご利用時にお申し込みください)
●従来の振込手数料当社負担用紙のサービスは2020年5月より廃止させていただきます。

●銀行、ATM、ネットバンキングからお支払いが可能です。(入金確認は翌日の当社営業日、一部金融機関は例外あり)
●ネットからの場合、時間、場所を問わずご利用いただけます。
●振込み手数料はお客様にてご負担願います。

●現金と注文書が同封できますが、郵送料が割高です。

宛先：〒174-0052　東京都板橋区蓮沼町53-7　エコーモデル

●商品代金+消費税+送料=合計金額（ご送金額）です。ご注文いただいてから在庫確認、代金の計算をした後、ご送金額のご連絡をいたします。

在庫のお問合せをされずにご送金されますと、商品の在庫がない場合がございます。その場合、代金を返金させていただきますが、返金の際に生じた送料、手数料は代金から差し引かせていただきますのでご了承ください。

●少量のパーツや小物は第１種郵便で、重さ1kg以上や長さ50㎝以上の場合は宅急便で発送いたします。小パーツでもこわれやすい物はクッションを入れるため、定形外扱いとなります。
●書籍、印刷物のみのご注文の場合はゆうメール(冊子小包)で送らせていただきますが、品痛みの点から高価な本は宅急便をおすすめします。
●原則的に少額で送れる方法で発送しますが、荷物の重量、荷姿、住所等により、そうではない場合もありますので、ご了承ください。
●商品代金合計金額が￥30,000(税別)以上は送料サービス、￥50,000(税別)以上の場合は代引手数料もサービスさせていただきます。
※KATO,TOMIX等の値引き商品、特価品、および一部特定の品は送料サービス、代引手数料サービスの対象外になります。

郵便料金一覧（全国均一）

ゆうメール料金（全国均一）

クロネコヤマト宅急便　料金一覧（税込）

A地域：宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県　
B地域：大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、青森県、岩手県、秋田県　
C地域：岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県　
D地域：北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県　
E地域：沖縄県

●宅配はクロネコヤマト宅急便を指定しております。
●宅急便扱いに限り、配達日や時間帯の指定が出来ます。

●コレクトサービスの場合は、クレジットカード、電子マネーでお支払い可能です。

お届けしました商品につきましてはお早めにご確認をお願いいたします。
初期不良品に限り、返品交換させていただきます。
お客様都合による返品はお受け出来ません。
不良、欠品、品違いなどがございましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ご連絡をいただいた後、当店より返品方法をご案内させていただきます。
なお送料は当社負担にてお取り替えいたします。
※いずれの場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。

また次の場合は返品、交換はお受け出来ません。
●返品期限を過ぎている商品（商品到着後8日以上経過した商品）
●お客様の元でキズや汚れが生じたもの。
●商品パッケージ（袋・箱）を紛失したり、破損してしまったもの。
●組立、または何らかの加工を加えた商品。
●商品のお取扱い、または組立が適当でないために生じた故障及び破損、焼損。
●キャンセル不可商品
●メーカーが仕様と認める品質範囲の商品

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